Política de Devolução e Troca

DESISTÊNCIA DA COMPRA.

Você poderá desistir da compra no prazo de até 7 dias corridos, a contar do recebimento do produto. Nesse caso,

basta formalizar o seu pedido no e-mail [email protected]

A Óticas Rio Preto enviará um código de postagem reversa, você deverá encaminhar-se a uma agência dos correios,

em posse do código e enviar o produto de volta.

Assim que o produto chegar em nossa central iremos avaliar seu estado, e após aprovado pelo nosso controle

de qualidade procederemos o cancelamento do pagamento.

O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso (retirada de selos ou etiquetas),

acompanhado de nota fiscal, manual e todos os seus acessórios.

A Óticas Rio Preto terá o maior prazer em resolver o seu problema. Entre em contato conosco em até 7 dias corridos,

após o recebimento do produto, através do e-mail [email protected], para que possamos efetuar

a troca do produto sem nenhum custo para você.

A Óticas Rio Preto enviará um código de postagem reversa, você deverá encaminhar-se a

uma agência dos correios, em posse do código e enviar o produto de volta.

O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso (retirada de lacres , selos ou etiquetas),

acompanhado de nota fiscal, manual e todos os seus acessórios.

A Óticas Rio Preto terá o maior prazer em resolver o seu problema.

Nossa política de troca dá direito ao comprador de realizar uma troca , sem custo de Sedex.

Entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento do produto,

através do e-mail [email protected], envie o modelo do novo produto

escolhido para que possamos efetuar a troca e a Óticas Rio Preto enviará um código de postagem reversa ( sem custo ).

O custo do envio da peça devolvida para as Óticas Rio Preto e o retorno da nova peça será por conta das Óticas Rio Preto.

O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso (retirada de lacres , selos ou etiquetas),

acompanhado de nota fiscal, manual e todos os seus acessórios.

Em caso de desistência da compra, após o envio do produto, entre em contato conosco através

do e-mail [email protected] , informando a desistência, e recuse a entrega do pedido quando chegar ao seu endereço.

Após o retorno da mercadoria ao nosso Centro de Distribuição, processaremos a restituição na mesma forma de pagamento

e no valor total pago pela compra.